Términos del servicio

Términos y Condiciones de Servicio – Intimae

Bienvenido a Intimae. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente.

1. Información general

El sitio web Intimae es propiedad y está gestionado por nuestra empresa.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarlos periódicamente.

2. Uso del sitio web

Al usar esta página aceptas:

  • No realizar actividades fraudulentas.

  • No utilizar el sitio para fines ilegales.

  • Proporcionar información veraz y actualizada al realizar un pedido.

3. Proceso de compra

Para realizar un pedido deberás proporcionar información correcta, incluyendo:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección completa de envío

  • Teléfono de contacto

Una vez completado el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.

4. Método de pago

En Intimae, los pedidos se pagan mediante contra reembolso.
Esto significa que pagarás tu compra al mensajero en el momento de la entrega.

El cliente se compromete a recibir el paquete y disponer del importe exacto cuando llegue el mensajero.

5. Envíos

  • Envío gratuito en todos los pedidos.

  • Plazo de entrega: 22 a 48 horas hábiles.

  • Envíos disponibles para España Peninsular.

Más detalles en nuestra Política de Envíos.

6. Política de devoluciones

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para solicitar una devolución, siempre y cuando el producto no haya sido usado, lavado o manipulado.

Por motivos de higiene, ciertos productos no admiten devolución.

Más información detallada en nuestra Política de Devoluciones.

7. Cancelación de pedidos

Debido a la rapidez de procesamiento, los pedidos solo podrán cancelarse antes de que hayan sido preparados y enviados.

Una vez en tránsito, no es posible cancelarlos.

8. Responsabilidad del cliente

El cliente se compromete a:

  • Proporcionar datos correctos de envío.

  • Estar disponible para recibir el pedido.

  • Pagar el pedido contra reembolso al mensajero.

Si el cliente rechaza el paquete sin motivo válido, Intimae podrá limitar futuros pedidos o bloquear al usuario.

9. Productos dañados o defectuosos

Si recibes un producto dañado, deberás comunicarlo en un plazo máximo de 24–48 horas a:
📩 infointimae@gmail.com

Incluye fotos y número de pedido.

10. Propiedad intelectual

Todos los textos, imágenes, logotipos y contenido de Intimae están protegidos por derechos de autor. Su uso no autorizado está estrictamente prohibido.